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SuiteCRM是一款強大的開源客戶關係管理系統（CRM），廣泛應用於企業的客戶管理、銷售自動化和營銷活動中。其任務提醒功能能有效幫助團隊成員按時完成工作任務。本文將介紹如何通過PHP代碼定制SuiteCRM的任務提醒功能，讓提醒機制更貼合企業的實際需求。
在SuiteCRM中，任務提醒功能主要依賴於計劃任務（Cron Job）來實現。計劃任務是一種週期性執行腳本的機制，可在指定時間點自動觸發任務。通過為SuiteCRM編寫自定義Cron任務，我們可以實現個性化的任務提醒方式，例如郵件提醒或系統通知。
首先，需要編寫一個PHP腳本來觸發任務提醒。在SuiteCRM安裝目錄中找到以下路徑：
custom/modules/Schedulers/_AddJobsHere.php
在該文件中添加以下代碼：
<?php
// 執行任務提醒腳本
require_once('include/SugarQueue/SugarJobQueue.php');
$job = new SugarJobQueue();
$job-> runJob('function::your_custom_function', '', true);
?>其中your_custom_function為自定義函數名，可根據實際功能命名。
接下來，需要定義任務提醒的具體邏輯。在SuiteCRM安裝目錄中創建或編輯以下文件：
custom/modules/Schedulers/jobs/SchedulersJob.your_custom_function.php
添加以下代碼：
<?php
class SchedulersJobyour_custom_function extends SchedulersJob
{
public function run($job)
{
$db = DBManagerFactory::getInstance();
// 執行任務提醒相關操作，例如發送郵件或生成系統提醒
// ...
$job-> succeedJob();
}
}
?>在該函數中，你可以自由編寫提醒邏輯，比如向負責人發送提醒郵件或在CRM中創建通知消息。
完成腳本和函數定義後，需要在SuiteCRM中配置計劃任務，以便系統能夠定時執行提醒腳本。創建或編輯以下文件：
custom/Extension/modules/Schedulers/Ext/ScheduledTasks/your_custom_task.php
添加如下內容：
<?php
$manifest = array(
'acceptable_sugar_versions' => array(
'regex_matches' => array('5.2.*', '6.*', '7.*', '8.*', '9.*'),
),
'acceptable_sugar_flavors' => array('PRO', 'ENT', 'ULT'),
'name' => 'Your Custom Task',
'description' => 'This is a custom task for your task reminders',
'version' => '1.0.0',
'author' => 'Your Name',
'scheduledefs' => array(
'your_custom_task' => array(
'log_level' => 'debug',
'log_frequency' => 'daily',
'module' => 'Schedulers',
'name' => 'your_custom_task',
'function' => 'your_custom_function',
'allow_multiple' => true,
),
),
);
?>以上配置中， your_custom_task為自定義任務名稱， your_custom_function對應前面定義的函數。
完成配置後，可手動運行計劃任務腳本進行測試。在SuiteCRM安裝目錄中執行以下命令：
php -f cron.php
若配置正確，系統將按照計劃任務規則觸發提醒功能。
通過本文介紹的步驟，開發者可以輕鬆實現基於PHP的SuiteCRM任務提醒功能定制。結合自定義的計劃任務與腳本邏輯，能夠讓系統更好地滿足團隊工作節奏與業務流程的自動化需求。
官方文檔：
