Deutsch
Deutsch
SuiteCRM ist ein weit verbreitetes Open -Source -Kundenbeziehungsmanagementsystem, das flexible Expansion und Anpassung unterstützt. Um die Erfassungs- und Management -Effizienz von Benutzer -Feedback zu verbessern, müssen Unternehmen ihre Standardfunktionen häufig anpassen. In diesem Artikel wird vorgestellt, wie PHP verwendet wird, um benutzerdefinierte Module zu erstellen, Feedback -Formulare zu erstellen und Feedback -Daten zu verarbeiten, um Kundenfeedback -Funktionen zu optimieren.
Der erste Schritt zur Optimierung der Kundenfeedback -Funktionen besteht darin, ein dediziertes Modul zum Verwalten von Feedback -Informationen zu erstellen. Sie können den Modulgenerator verwenden, der mit SuiteCRM geliefert wird, oder Moduldateien manuell erstellen. Hier ist ein Beispiel für manuelles Erstellen eines Moduls:
Erstellen Sie einen neuen Ordner mit dem Namen Feedback im Verzeichnis "Custom/Modules" des SuiteCrecrm -Projekts und erstellen Sie dann die folgenden Dateien:
Hier ist der Beispielcode für Feedback.php :
<?php
$module_name = 'Feedback';
$object_name = 'Feedback';
$module_title = 'Feedback';
$moduel_icon = 'icon_Feedback';
$modListHeader = array();
$modListHeader['name'] = array('width' => '10', 'Label' => 'Name');
$ modlistheader ['E -Mail'] = array ('width' => '20', 'Label' => 'E -Mail');
// Andere Felder definieren $ modlistheader = sugar_alter ($ modlistheader, $ module_name);
$ modulelist = array ();
$ modulelist [$ module_name] = $ module_title;
$ beanList [$ object_name] = $ module_name;
$ beanfiles [$ object_name] = 'modules/feedback/feedback.php';
$ ObjectName [$ Object_name] = $ Object_name;
$ modul_group = array_pop ($ modulGroups);
$ modinvislist [] = $ module_name;
$ modinvislist [] = $ Object_name;
$ module_menu [] = array ('index', $ meenus_lang ['lbl_module_name'], 'Feedback', 'Feedback');
?>
Dieser Code definiert ein Modul namens "Feedback", das zwei grundlegende Felder enthält: den Feedbacker -Namen und den Mailbox.
Um die Einreichung von Meinungen und Vorschlägen der Kunden zu erleichtern, müssen wir ein prägnantes Feedback -Formular erstellen. Erstellen Sie eine neue Datei feedbackForm.tpl und platzieren Sie sie in das Verzeichnis "Custom/Module/Feedback" mit dem folgenden Inhalt:
<!-- create form for feedback -->
<form action="index.php" method="post">
<input type="hidden" name="module" value="Feedback">
<input type="hidden" name="action" value="save">
<!-- other fields -->
<input type="submit" value="Einreichen">
</form>
Dieses Formular bietet Feedback -Daten über eine Postanforderung für eine einfache nachfolgende Verarbeitung und Speicherung dem Feedback -Modul.
Nachdem das Formular übermittelt wurde, müssen wir die Daten über ein PHP -Skript in die SuiteCrecrm -Datenbank schreiben. Erstellen Sie eine neue save.php -Datei und fügen Sie den folgenden Code hinzu:
<?php
// Holen Sie sich Feedback -Daten, die von Benutzern übermittelt wurden
$name = $_POST['name'];
$email = $_POST['email'];
// Andere Felddaten
// Daten speichern aufSuiteCRM
$bean = BeanFactory::newBean('Feedback');
$bean-> Name = $ Name;
$ bean-> mail = $ mail;
// andere Felder $ $ bean-> save () zuweisen;
// fordern Sie den Benutzer auf, erfolgreich wiederzugeben 'Danke für dein Feedback!';
?>
Das obige Skript empfängt die vom Formular eingereichten Daten, erstellt eine Feedback -Entität und speichert sie dem CRM -System, um Feedback -Informationen effektiv zu verwalten.
In den oben genannten drei Schritten: Custom Modulerstellung, Formularkonstruktion und Datenverarbeitung haben wir eine umfassende Optimierung der Feedback -Funktion von SuiteCRM -Kunden erreicht. Diese Methode verbessert nicht nur die Benutzererfahrung, sondern erleichtert auch das zentralisierte Management und die anschließende Verarbeitung von Kundenvorschlägen durch Unternehmen.
