Vollständige Anleitung zum Erstellen von Smart -Kunden -Feedback -Systemen mit PHP und ChatGPT

Einführung

Ein intelligentes Kunden -Feedback -System ist ein wichtiges Instrument für Unternehmen, um mit Kunden zu kommunizieren. Es kann Kundenmeinungen und Vorschläge effektiv sammeln und verarbeiten und die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit verbessern. Als fortschrittliches Modell für natürliche Sprachverarbeitung verfügt ChatGPT über ein starkes semantisches Verständnis und die Erzeugungsfähigkeiten und bietet eine ideale Lösung für den Aufbau eines intelligenten Dialogsystems. In diesem Artikel wird angezeigt, wie PHP zum Erstellen eines intelligenten Kunden -Feedback -Systems und zur Bereitstellung praktischer Codebeispiele verwendet wird.

Installieren Sie die Chatgpt -PHP -Bibliothek

Vor dem Erstellen eines intelligenten Kundenfeedback -Systems ist die ChatGPT -PHP -Bibliothek erforderlich. Sie können es über den folgenden Befehl installieren:

 <span class="fun">Der Komponist benötigt OpenAI/API</span>

Holen Sie sich den OpenAI -API -Schlüssel

Die Verwendung von ChatGPT -PHP erfordert einen OpenAI -API -Schlüssel. Die Schritte, die zu erhalten sind, sind wie folgt:

• Besuchen Sie die offizielle OpenAI -Website und registrieren Sie ein Konto.
• Melden Sie sich beim Konto an und geben Sie die Verwaltungskonsole ein.
• Erstellen Sie ein neues OpenAI -Projekt und erhalten Sie den API -Schlüssel.

Implementieren Sie die intelligente Dialogfunktion

Hier ist ein Beispiel -PHP -Code zur Implementierung der Dialogfunktionalität mit dem ChatGPT -Modell:

 <?php
require 'vendor/autoload.php';

use OpenAIApiChatCompletionRequest;
use OpenAIOpenAI;

$openai = new OpenAI('YOUR_API_KEY');

$conversation = [
    [
        'role' => 'system',
        'content' => 'You are a helpful assistant.'
    ],
    [
        'role' => 'user',
        'content' => 'What is your return policy?'
    ]
];

$request = new ChatCompletionRequest();
$request->setMessages($conversation);
$request->setModel('gpt-3.5-turbo');
$request->setMaxTokens(100);
$request->setTemperature(0.6);

$response = $openai->chatCompletion($request);

$message = end($response->getChoices())->getMessage();

echo 'Assistant: ' . $message->getContent() . "\n";
?>

Verarbeiten Sie Informationen zum Kundenfeedback

Über den obigen Code kann die Dialogfunktion mit dem ChatGPT -Modell implementiert werden. Im intelligenten Kundenfeedback -System können Fragen und Meinungen, die von Kunden aufgeworfen werden, als Dialog eingegeben und an das Modell zur Verarbeitung gesendet werden.

Wenn ein Kunde beispielsweise "Wie man zurückkommt?" Fragt, kann es als Teil der Konversation an das Modell gesendet werden und präsentieren dann die zurückgegebene Antwort an den Kunden:

 <?php
$conversation = [
    // Vorheriges Gespräch
    [
        'role' => 'user',
        'content' => 'How can I return a product?'
    ]
];
?>

Bei der Bearbeitung des Ergebniss einer Konversation kann das System oder die Antwort des Assistenten an den Client extrahiert und angezeigt werden:

 <?php
$message = end($response->getChoices())->getMessage();
echo 'Assistant: ' . $message->getContent() . "\n";
?>

abschließend

In diesem Artikel wird angezeigt, wie PHP zum Erstellen eines intelligenten Kundenfeedback -Systems kombiniert wird, und bietet ein vollständiges Code -Beispiel. Auf diese Weise können Unternehmen den automatisierten Kundenservice erreichen, schnell auf Kundenprobleme reagieren und die Kundenzufriedenheit und die Serviceeffizienz verbessern. Ich hoffe, dass der Inhalt dieses Artikels den Entwicklern beim Aufbau eines intelligenten Kundenfeedback -Systems praktische Referenz liefern kann.